Resuelve el Código 05 en tu Punto de Venta

Es un rechazo bancario genérico “Do Not Honor”. Indica que el banco emisor declinó la operación por seguridad, límites excedidos o fondos insuficientes. La decisión es del banco.

No exclusivamente. Puede deberse a límites diarios, tarjeta bloqueada, fallas de comunicación o políticas de seguridad del banco, además de la posible falta de fondos disponibles.

Ocurre por límites diarios de compra, bloqueos preventivos por actividad inusual o restricciones geográficas. El saldo total puede diferir del disponible para transacciones en puntos de venta.

Contacta al banco. Fina facilita la venta permitiendo pagos combinados con divisas, bolívares o pago móvil, asegurando que el cliente concrete su compra pese al error bancario.

No. El comercio no tiene control sobre las autorizaciones bancarias. Debe sugerir otro método de pago y recomendar al cliente contactar a su banco para verificar el problema.

No es recomendable. Intentos repetidos pueden bloquear la tarjeta por seguridad. Lo ideal es cambiar de tarjeta o usar métodos alternativos como pago móvil o efectivo.

La operación no fue autorizada por su banco. Por favor, intente con otro método de pago o comuníquese con su entidad financiera para conocer el motivo.

Sí, es frecuente debido a límites diarios, fallas de plataforma o controles de seguridad. Afecta a cualquier banco y requiere verificación directa del titular de la cuenta.

No. La aprobación depende exclusivamente del banco. Fina ayuda a registrar la venta con otros métodos de pago para mantener tu inventario y finanzas en orden.

El plan Económico cuesta $30 mensuales y el Estándar $35. Incluyen inventario, ventas, cuentas y resumen financiero. El plan Estándar suma el módulo de marketing y clientes.

¡Sí! Fina es multimoneda. Registras ventas en bolívares o dólares simultáneamente, con la tasa BCV actualizándose automáticamente para facilitar tus cobros y reportes financieros.

Es decisión exclusiva del banco emisor por seguridad o límites. El comercio no interviene. Fina te permite recibir pagos combinados para asegurar tu venta ante estos inconvenientes.

Depende de la causa: inmediato por falta de saldo o 24 horas por límites diarios. Consulta a tu entidad financiera mientras gestionas otros métodos de pago con Fina.

No de inmediato, pues podrías bloquear la tarjeta. Valida con el banco primero. Fina ofrece flexibilidad con múltiples métodos de pago para concretar tus ventas.

No requiere instalación. Fina es 100% en la nube; accedes desde el navegador de cualquier computadora, tablet o celular con internet para gestionar tu negocio.

¡Claro! Puedes subir tus archivos en formato Excel o CSV. Fina los importa automáticamente para que organices tu stock rápidamente sin cargarlos de forma manual.

Es rápida. Un experto te contacta para configurar inventario, métodos de pago y usuarios sin costo adicional, permitiéndote aprovechar la plataforma desde el primer día.